Cílem projektu je vznik počítačové aplikace Rezervačního systému, nabízejícího nejen standardní objednání místa, druhu a termínu služeb, ale hlavně umožňujícího tyto parametry snadno a interaktivně upravovat a měnit.
Uživatelům služeb:
Přináší jednoduché a rychlé objednání služeb a zejména pak následnou a přehlednou on-line správu všech provedených rezervací, s možností tyto rezervace pružně upravovat a měnit dle vlastní potřeby. Např. lékařská vyšetření, preventivní prohlídky, kosmetické služby, objednávky oprav, plánování volnočasových aktivit, aj.
Poskytovatelům služeb:
Zajišťuje optimalizaci a zvýšení efektivity využití pracovní doby pomocí modernizace stávajících objednávkových systémů, a to bez navýšení časové či odborné náročnosti na jejich obslužnost.
Časté změny nebo pozdní rušení objednaných rezervačních termínů způsobuje poskytovatelům služeb snížení efektivity využití pracovní doby.
Nedodržení času domluvené služby ze strany poskytovatele způsobuje časové ztráty na straně uživatele služeb.
Řešení vyvolané potřeby rychlé změny času rezervovaného termínu.
Většina používaných objednávkových systémů je nevyhovující a nepružná. Následkem jsou nechtěné časové ztráty na straně uživatele i poskytovatele služeb.
Aplikace Reservatic je zaměřena na zjednodušení a ulehčení práce, s cílem ušetření času jak poskytovateli, tak uživateli služby. A to řešením uživatelsky jednoduchým, nenáročným a elegantním.
Aplikace Reservatic je webová služba, která umožňuje:
Nahradit stávající používané objednávkové systémy novým, interaktivním systémem.
Propojení se stávajícími objednávkovými systémy se synchronizací veškerých dat.
Bezpečnost systému je zajištěna proti ztrátě a úniku dat.
Šifrované spojení pomocí SSL certifikátu, srovnatelné se zabezpečením internetového bankovnictví.
Denní zálohování dat na fyzicky oddělené úložiště.
Uživatel vybírá ze seznamu služby:
které hledá podle lokality nebo podle zvolených kritérií. Získá okamžitý seznam poskytovatelů s kontakty, kalendářem a s možností on-line rezervace.
které již využívá v rámci oblíbených, jmenovitě uložených poskytovatelů služeb a může tak přímo provést rezervaci, nebo již zarezervovaný termín přesunout na vhodnější dobu nebo svou rezervaci zrušit.
Své rezervace může uživatel kdykoliv on-line změnit, bez nutnosti kontaktovat poskytovatele za účelem potvrzení změny. U poskytovatele se provedená změna projeví automaticky v jeho kalendářním přehledu. Uživatel tak dostává k dispozici nástroj, který přehledně řídí jeho čas z jednoho místa.
své služby v rozsahu dle vlastní potřeby. Tedy např. popis ceník, časovou náročnost a další potřebné parametry služeb, které nabízí zákazníkům.
provozní dobu, ve které je možné provádět rezervace. Uživatel tak má přehled o volných termínech a jejich specifikaci a jsou mu kdykoliv on-line k dispozici, jak pro novou rezervaci, tak pro možnost změny již uložené rezervace.
aktuální posuny a náhlé změny v rezervačním kalendáři tak, aby se automaticky promítly zákazníkům, kterých se změna týká. Systém automaticky komunikuje se všemi uživateli dané služby a průběžně nabízí alternativní náhradní termíny. Systém hlídá zpětné akceptace náhradního času a zároveň posílá potvrzující notifikace nové rezervace oběma stranám.